Un programme de services tout compris

Markem-Imaje propose Smile, un programme de services tout compris déployé à l'échelle européenne. Ce programme permet aux industriels de gérer de façon simple et efficace leur processus de codage. Pour les imprimantes, Smile inclut la livraison et l'installation certifiée sur la ligne du client. Smile comprend également la formation des opérateurs, l'entretien régulier et planifié et les interventions en cas d'incident. Les consommables (encres, additifs, rubans, étiquettes) font l'objet d'une livraison planifiée, en fonction des consommations, à un prix fixe. Les logiciels embarqués dans les imprimantes sont mis à niveau régulièrement. Le programme Smile permet de simplifier le processus d'achat grâce à des propositions de financement flexible, sans aucun investissement initial, sur des durées variables. Financé par le biais de Markem-Imaje, Smile est également évolutif pour s'adapter à la progression des besoins des clients.